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Veterinários devem entender sobre gestão financeira e de pessoas para criar e manter um hospital

hospital

É satisfatório, para o médico-veterinário e para o cliente, ver um hospital funcionando, recebendo pacientes e com estrutura para melhor atendê-los. Mas, como funciona, realmente, um hospital? Como ele deve ser estruturado e o que o diferencia de uma clínica? O médico-veterinário e vice presidente da Associação Brasileira de Hospitais Veterinários (ABHV), Marcelus Natal Sanson, […]

Pesquisa Radar Vet mostra que 80% dos veterinários utilizam redes sociais para comunicação

Médicos-veterinários de pequenos animais estão utilizando as redes sociais para se comunicar com os clientes. A plataforma mais usada para comunicação é o WhatsApp, seguido pelo Instagram e Facebook. Segundo dados divulgados na pesquisa Radar Vet 2021, realizada pela Comissão de Animais de Companhia (COMAC) do Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para Saúde Animal […]

Para conquistar clientes, veterinário requer empenho, planejamento e capacitação

fidelização de cliente

Lidar com clientes não é uma tarefa fácil em nenhuma profissão, já que, na maioria das vezes e principalmente na Medicina Veterinária, não se aprende a lidar com pessoas, de fato, na graduação. No entanto, para que uma clínica ou hospital veterinário alcance o sucesso, a principal missão é a fidelização da clientela. A médica-veterinária […]

Veterinária x Direito: advogada reforça o papel do Código de Defesa do Consumidor

direito

Cláudia Guimarães, em casa claudia@ciasullieditores.com.br Cada médico-veterinário sabe que é seu dever seguir à risca as condutas que constam no Código de Ética Profissional. Oferecer o maior número de informações e opções possíveis aos tutores, que devem, então, optar pela tratativa recomendada do animal de estimação, é o papel de um bom profissional. Mas, além […]

Médicos-veterinários comentam como administram perfis nas redes sociais

veterinários nas redes sociais

A internet está sendo cada vez mais popularizada e isso já não é mais surpresa para ninguém. De acordo com dados da pesquisa TIC Domicílios, de 2019, realizada pelo Centro Regional para o Desenvolvimento de Estudos sobre a Sociedade da Informação (Cetic), 134 milhões de brasileiros acessam a internet, sendo os smartphones os mais populares […]

Elanco lança programa especial direcionado aos balconistas do mercado pet

programa Elanco para balconistas

A Elanco Saúde Animal acaba de lançar o Papo de BalCão, um programa de conteúdo que visa levar mais conhecimento aos balconistas de pet shops espalhados em todo o Brasil. A ideia do programa surgiu para levar mais conhecimento aos balconistas, de modo que eles possam ser cada vez mais assertivos nas informações transmitidas aos […]

Veterinários do CRMV-SP afirmam: bom atendimento aos pets deve se estender aos tutores

Mais um do dever do médico-veterinário de animais domésticos é ter empatia em dobro: com os pets e com os tutores também. Quando uma pessoa procura atendimento médico-veterinário, ela, naturalmente, espera ser bem atendida, assim como receber um bom diagnóstico para o problema do animal e a demonstração de que o pet será bem cuidado. […]