A gestão financeira é um dos desafios enfrentados por médicos-veterinários que administram clínicas e hospitais. Para acompanhar os resultados e tomar decisões mais assertivas, é necessário transformar receitas e despesas em indicadores que permitam identificar custos elevados, avaliar o desempenho do negócio e estabelecer metas de melhoria.
Em entrevista à Cães&Gatos durante a 6ª Convenção da Associação Brasileira de Hospitais Veterinários (ABHV), em Campos do Jordão (SP), Lucas Rojo, diretor de operações do Grupo WeVets, explicou como iniciar esse processo. Entre as recomendações estão separar os custos por categorias, calcular a participação de cada despesa no faturamento e organizar o orçamento para identificar oportunidades de melhoria.
O executivo também destacou que os resultados financeiros estão relacionados à experiência dos clientes. Na avaliação dele, acompanhar a satisfação dos responsáveis e avançar gradualmente na construção dos indicadores pode ser mais eficaz do que tentar monitorar muitas métricas ao mesmo tempo.
Assista ao vídeo e confira as orientações para estruturar indicadores financeiros e aprimorar a gestão veterinária.
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