Você é médico-veterinário e já pensou em abrir uma clínica, mas não sabe por onde começar? O portal Cães&Gatos pode te ajudar! Conversamos com a analista de negócios do Sebrae-SP, Priscila Pinato, sobre o tema e preparamos um guia com um passo a passo para te auxiliar.
De acordo com a especialista, tudo começa pelo primeiro passo: fazer um planejamento. Neste documento, defina quais serão os serviços prestados na clínica. Vai ter vacinação, exame, cirurgia e internação?
Depois, identifique qual será o seu público-alvo. Será um responsável de classe média, alta ou baixa? Na sequência, decida se vai atender pets domésticos ou animais exóticos, e se alimentos, brinquedos ou medicamentos serão vendidos no local
Após essa fase, analise a concorrência no bairro onde pretende ter sua empresa e defina se vai contar com um banho e tosa ou se estabelecerá parceria com uma companhia da região.
“Quando terminar de decidir quais serviços terá, você entenderá quais preços serão praticados dentro do negócio e quantas pessoas contratará para trabalhar no local. Essas decisões são importantes porque afetam diretamente o quanto será investido por você e sua previsão de faturamento”, conta Priscila.
No planejamento, deve estar estabelecido também o quanto se quer pagar no aluguel e quais serão as possíveis despesas da clínica.
“Na hora de escolher a região, veja se a rua desejada é de fácil acesso e movimentada, se tem estacionamento, se o cliente consegue chegar de transporte público e se há uma densidade considerável de pets na região. Por fim, verifique se o lugar tem uma visibilidade considerável e cheque se existe permissão para ter uma clínica veterinária no bairro”, explica a analista de negócios.
Do planejamento a ação
Quando todas as etapas anteriores forem seguidas, você chegará ao segundo passo: o plano de ação.
“Eu aconselho o empreendedor a pegar um plano de ação pronto do Sebrae, que está disponível tanto nas plataformas digitais quanto nos escritórios regionais da entidade, para usar como base. Seguindo esse passo, o veterinário não terá surpresas desagradáveis no futuro”, diz Priscila.
A profissional complementa que, preenchido esse documento, o Sebrae consegue dizer se a empresa é viável ou não, se precisa diminuir os custos ou se tem que pensar em estratégias de marketing para vender mais.
“Falamos que o plano de negócio é o ponto de partida para que o profissional desenvolva seu estabelecimento”, cita.
Experiência do profissional e documentação
Com o plano de ação viável, chega a hora do terceiro passo: analisar se o médico-veterinário possui a experiência necessária para abrir um negócio.
Apesar de não ter uma regra estabelecida, Priscila não aconselha recém-formados a tentarem abrir uma clínica.
“É importante que o profissional trabalhe como um colaborador em uma clínica antes de ter a própria empresa para entender os processos previamente”, afirma.
Já o quarto passo envolve burocracia e documentação. Para facilitar, a especialista indica que o médico-veterinário procure um contador para cuidar desta parte.
“Assessorado desde o início, o empreendedor vai formalizar a sua companhia na Receita Federal, fará um registro do negócio na Junta Comercial do Estado e pedirá um alvará da prefeitura para funcionar”, comenta.
Na parte dos documentos também será necessário que o profissional consiga uma licença da vigilância sanitária, faça um registro no Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV), determinando quem serão os responsáveis técnicos do espaço, e se o local tiver o serviço de cremação do pet, precisará emitir uma licença ambiental.
Captação de clientes
Depois que todas as decisões forem tomadas e a clínica abrir, o médico-veterinário vai seguir para o quinto passo: conseguir responsáveis por animais de estimação.
“A primeira etapa para captar clientes é cadastrar a companhia no Google Meu Negócio e criar redes sociais para essa empresa. Hoje, 90% das pessoas têm uma rede social, por isso, antes de levar o cachorro ou gato à sua clínica, o cliente vai pesquisar como os bichinhos são tratados ali e qual é o ambiente, se tem fotos e vídeos atualizados”, conclui Priscila.
Além desses meios de comunicação, dependendo da região do negócio, pode ser interessante que o veterinário divulgue sua empresa em programas de rádio e televisão e invista em programas de fidelização.
FAQ sobre como abrir uma clínica veterinária
O que deve estar em primeiro lugar na hora de abrir um negócio?
O planejamento que deve definir serviços, público-alvo, produtos vendidos, analisar a concorrência e escolher a localização, considerando acesso, visibilidade e custos.
É recomendado abrir uma clínica logo após a formação?
Não. A orientação é adquirir experiência trabalhando como colaborador antes de empreender para entender melhor os processos do negócio.
Quais são os principais requisitos burocráticos para abrir a clínica?
É necessário formalizar a empresa na Receita Federal, obter alvará da prefeitura, registro no CRMV e, em alguns casos, licença ambiental.
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